Mobil listrik kini tidak hanya menawarkan teknologi elektrifikasi, tetapi juga dilengkapi dengan berbagai fitur pintar yang membuat cara pengoperasiannya berbeda dari kendaraan konvensional. Dengan perkembangan ini, pemilik kendaraan harus lebih memahami fitur-fitur yang tersedia agar dapat memanfaatkan semua potensi yang ditawarkan oleh mobil listrik.
Kesadaran akan hal ini menjadi perhatian khusus bagi XPeng Indonesia dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen X9. Perusahaan menyadari bahwa pemilik perlu mendapatkan pengetahuan yang mendalam tentang teknologi yang ada di dalam kendaraan mereka.
Vice President Marketing XPeng Indonesia, Hari Arifianto, mengungkapkan bahwa mereka telah menyiapkan program pelatihan bagi pemilik X9 yang ingin menggali lebih dalam mengenai teknologi yang disematkan pada mobil listrik tersebut.
Program pelatihan ini akan diselenggarakan di jaringan dealer XPeng dan akan mengumpulkan sekelompok pemilik kendaraan dalam satu sesi. Untuk kenyamanan pelanggan, mereka juga dapat meminta penjelasan secara langsung jika diperlukan.
“Untuk pengemudi dan pengguna XPeng, kami dapat menerima permintaan untuk pelatihan. Setiap dealer akan mengumpulkan sekitar 10 pemilik kendaraan untuk mengikuti sesi pelatihan,” jelas Hari di Tangerang pada Senin, 31 Agustus 2026.
Pelatihan ini tidak hanya mencakup teori, tetapi juga memberikan kesempatan kepada pemilik X9 untuk mempraktikkan langsung berbagai fitur yang ada pada mobil mereka. Ini menjadi krusial mengingat banyaknya teknologi yang ditawarkan oleh X9.
Bagi konsumen yang baru berpindah ke mobil listrik atau yang baru pertama kali memiliki kendaraan dengan fitur pintar, pelatihan ini sangat berharga. Mereka membutuhkan waktu untuk beradaptasi dan memahami cara pengoperasian kendaraan mereka.
XPeng juga menyadari bahwa tidak semua pemilik kendaraan memiliki waktu untuk mengikuti pelatihan langsung di dealer. Oleh karena itu, perusahaan telah menyiapkan alternatif berupa video edukasi yang bisa diakses kapan saja.
Materi pelatihan tersebut dapat diakses melalui saluran YouTube XPeng Indonesia, berfungsi sebagai panduan bagi pemilik kendaraan saat mereka memerlukan informasi tentang fitur tertentu.
“Supaya tidak menunggu terlalu lama, kami menyediakan banyak video edukasi. Konten tersebut ada di saluran YouTube kami,” terang Hari.
Video edukasi ini berisi informasi tentang fitur-fitur yang dapat digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Dengan adanya video ini, konsumen tidak perlu selalu mengandalkan buku panduan ketika lupa cara menggunakan salah satu fitur.
“Pengguna dapat langsung menonton dan mempraktikkan melalui video tersebut,” tambahnya.
Hari juga menjelaskan bahwa sebagian pengguna X9 adalah mereka yang menggunakan kendaraan sebagai pengemudi akhir pekan, sementara yang lainnya menggunakan layanan pengemudi profesional untuk kebutuhan sehari-hari mereka.
➡️ Baca Juga: Aplikasi Viral Bermanfaat Untuk Mengelola Password Akun Digital Lebih Aman
➡️ Baca Juga: Aplikasi Viral yang Efektif untuk Mengelola Informasi Pribadi dengan Aman
